工行合肥东陈岗支行上门服务行动不方便老人暖心
近日，工行岗支中国工商银行合肥东陈岗支行以贴心的合肥上门服务诠释了工行服务的温度和责任，受到了客户的东陈动好评。
当天上午，行上一位顾客焦急地冲到工行合肥东陈岗支行大堂柜台。门服门店大堂经理立即主动询问，老人得知客户父亲因突发疾病需要安排手术治疗。暖心然而，工行岗支由于他的合肥账户信息没有得到验证，他不能使用银行卡。东陈动然而，行上手术迫在眉睫，门服他迫切需要尽快使用银行卡办理缴费入院手续，老人而这位老人已经老了，暖心不能旅行。工行岗支因此，大堂经理向班主任报告了相关情况，主管立即决定特别办公室，组织员工提供上门服务。
同日，银行员工携带相关设备到客户家中上门服务，核实客户身份和处理意愿，确认后现场为客户办理业务，解决了客户的迫切需要。在与客户及其家属的沟通中，员工还耐心地讲解业务流程，认真指导家属申请网上挂号。在此期间，我们还与客户进行了亲切的沟通，了解他们的日常资本管理需求，不仅为客户提供了解决问题的解决方案，而且提供了真诚的同情和关注，以实际行动展示了工商银行服务的温度，充分反映了大型国有银行的责任和责任。（王鹏 陈希）。
相关文章：
栏目分类
最新文章
- 国家高技能人才培训基地安徽新华高级技工学校荣获
- 2025年第十八届坚果干食品展暨大会盛况空前创新高
- 中信银行与华龄出版社携手启动 银龄“领读者”专项行动
- 再次超越特斯拉 2025年第一季度，比亚迪成为纯电全球销售冠军
- 智邦家居荣获新华社“中国名牌”品牌工厂荣誉，见证国内产品质量新高
- 开启转型“家”东风日产全面进入新能源第一梯队
- 泰康人寿安徽分公司请查看《给父母的保险避坑手册》
- 女神节遇到了第二代PLUS智能驾驶版——优雅的旅行是用科技定义的
- 平安人寿芜湖中心支公司荣获安徽省放心消费“二十佳”单位荣誉称号
- 平安第一季度归属于母公司的利润稳步增长2.4%，寿险和健康险新业务价值强劲增长34.9%，集团总资产超过13万亿元
热门文章